برنامج تدريبي يطوّر مهارات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب الحديثة. يشمل تنظيم المواعيد والاجتماعات والمراسلات والملفات، وإعداد التقارير، وترتيب الأولويات، والتواصل مع الإدارات والزوار، بما يساعدك على دعم الإدارة بكفاءة والمحافظة على انسيابية…
الأهداف البرنامج:
بنهاية هذه الدورة سيكتسب المتدرب المعارف و المهارات الآتية :
- مقدمة عن السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- سمات المكاتب الحديثة كبيئة عمل
- مهارات التخطيط ووضع الاهداف لموظفي السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- مهارات ادارة الوقت لموظفي السكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب
- مهارات التفويض لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
- مهارات التواصل لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
- مهارات الاستماع الجيد لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
- مهارات الكتابة الادارية لموظفي السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- مهارات العرض والتقديم لموظفي السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- مهارات ادارة الصراع في بيئة العمل لموظفي السكرتارية وادارة المكاتب
- أخلاقيات وادأب مهنة السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
الفئة المستهدفة:
* جميع العاملين في وظيفة السكرتارية وإدارة المكاتب
* العاملون في إدارة المكاتب العليا.
* المرشحون لشغل هذه الوظيفة مستقبلاً.
* الراغبون في ادارة العمل عن بعد بشكل كامل ولجميع المهتمين في تعلم هذه المهارات اللازمة لغالبية الوظائف.
* كافة العاملين في مكاتب لعلاقات العامة مع العملاء.
مدة البرنامج:
- 3 أيام (15 ساعة تدريب)
الطاقة الاستيعابية لعدد الطلاب:
- 200 طالب
أسلوب تقديم البرنامج:
-متزامن – غير متزامن
المجال:
الإدارة
