يهدف البرنامج إلى اكساب المشاركات الأسس العلمية السليمة لأعمال السكرتارية الإدارية في ادارة الأعمال اليومية لتحسين المخرجات.
الأهداف البرنامج:
بنهاية هذه الدورة سيكتسب المتدرب المعارف و المهارات الآتية :
- مقدمة عن السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- سمات المكاتب الحديثة كبيئة عمل
- مهارات التخطيط ووضع الاهداف لموظفي السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- مهارات ادارة الوقت لموظفي السكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب
- مهارات التفويض لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
- مهارات التواصل لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
- مهارات الاستماع الجيد لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب
- مهارات الكتابة الادارية لموظفي السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- مهارات العرض والتقديم لموظفي السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
- مهارات ادارة الصراع في بيئة العمل لموظفي السكرتارية وادارة المكاتب
- أخلاقيات وادأب مهنة السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
الفئة المستهدفة:
* جميع العاملين في وظيفة السكرتارية وإدارة المكاتب
* العاملون في إدارة المكاتب العليا.
* المرشحون لشغل هذه الوظيفة مستقبلاً.
* الراغبون في ادارة العمل عن بعد بشكل كامل ولجميع المهتمين في تعلم هذه المهارات اللازمة لغالبية الوظائف.
* كافة العاملين في مكاتب لعلاقات العامة مع العملاء.
مدة البرنامج:
- 3 أيام (15 ساعة تدريب)
الطاقة الاستيعابية لعدد الطلاب:
- 200 طالب
أسلوب تقديم البرنامج:
-متزامن – غير متزامن
المجال:
الإدارة
