دورة تركز على مهارات الاتصال الإداري الفعال في المراسلات والاجتماعات والتعاملات اليومية. تتعلم الإنصات، وصياغة الرسائل، واختيار قناة الاتصال، وتقديم التغذية الراجعة، وإدارة الخلافات، بما يقلل سوء الفهم ويعزز التنسيق والعلاقات المهنية داخل العمل.
الأهداف البرنامج:
* تعريف المشاركين على أنواع وأنماط وعناصر العملية الاتصالية وكذلك على المنطلقات الأساسية للاتصال.
* تعريف المشاركين بنموذج ديفز للاتصال.
* تعريف المشاركين على أهم نظريات الاتصال وتحسين مهارتي الإصغاء والكلام لديهم.
* بناء الألفة والتوافق لدى المشاركين واكسابهم مهارة تصحيح الأخطاء الاتصالية.
الفئة المستهدفة:
* مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
* مدراء مكاتب إدارة وتنسيق الأعمال الإدارية في الشركات.
* مدراء مكاتب التواصل في العلاقات الاجتماعي.
* كافة العاملين في مجال تنسيق العمل الإداري.
* كافة العاملين في مكاتب لعلاقات العامة مع العملاء.
مدة البرنامج:
- يومان (10 ساعة تدريب)
الطاقة الاستيعابية لعدد الطلاب:
- 200 طالب
أسلوب تقديم البرنامج:
-متزامن – غير متزامن
المجال:
الإدارة
